三四岁后，随着孩子大脑逐渐发育和各种能力提高，幼儿自主意识在不断发展，独立性增强，不再完全听命于成人，开始形成自我评价，对成人某些教育有抵制、反抗，顶嘴就是这种反抗的表现。
家长不要粗暴压制孩子，要让孩子敢于表达心声，要与孩子互动交流，让孩子乐于与家长分享分担，成为他们的“首席倾诉人”。
例如孩子与同伴一起玩，趁同伴不注意把他的玩具拿回家，家长知道了，训道：“你这么小就偷东西，偷了还撒谎。”儿子却嚷道：“我没偷。”“明明是偷来的，还说没有偷，还和我抢嘴。”
其实，五六岁的孩子还没有形成明确的“偷”的概念，分不清“拿”与“偷”的区别。如果这位爸爸能理解这点，从孩子的立场出发就会找到有效的教育方式。家长可以告诉孩子，拿别人的东西要经过同意。
当亲子间的矛盾出现时，家长可以和孩子互换角色，让孩子当家长，丰富孩子的视角，引导孩子从家长角度思考自己的言行。
当同伴矛盾出现时，家长可以巧设情境，让孩子扮作同伴，家长配合扮演孩子，让孩子从家长身上学到有益的社交行为，让孩子学会站在同伴角度去思考自己的言行，促进孩子思维和人格发展。
家长应改变“我问你必须答”的交流模式，要变为“你说我听”，让孩子先说，耐心倾听，多听少说，不武断评判，让孩子完整地表达出自己的思想后再判断。不可主观臆断，随意给孩子上纲上线。▲