北京协和医院（东院）门诊就诊攻略，2、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
首次就诊患者请通过“北京协和医院”App/门诊自助机/收费窗口，持患者本人有效证件原件注册建档。办理注册建档时，请选择以下任意一种方式提供患者基本信息：患者本人身份证原件、患者本人有效身份证明原件（户口本/护照/港澳通行证/驾驶证/军官证/临时身份证等）或患者本人医保卡。
非首次就诊患者请直接持患者本人身份证原件就医（若身份信息不全，请先持身份证原件到医院收费窗口补录信息）；
医保患者需同时持身份证原件和医保卡就医（同时支持北京医保电子凭证）。使用“北京协和医院”App或银行网点挂号的医保患者，就诊前需在院内自助机或收费窗口换取医保号条，否则本次就诊全部为自费。
按照挂号条提示的候诊时段在“北京协和医院”App（门诊报到）或持患者身份证到各楼层自助机报到。报到成功后在诊区候诊，关注叫号屏信息。
3.部分检查项目（肺功能、膀胱镜、脑电图、PET-CT、核医学科显像等），缴费后可在门诊七层【检查预约窗口】预约，周末预约在门诊楼东广场【门诊咨询服务窗口】。
患者缴费后，根据导诊单提示的取药窗口到门诊一层或八层取药，中草药取药在七层中草药房。（注：西单院区就诊患者不可在东单院区取药。）
血标本采集：缴费后，请在院内自助机或“北京协和医院”App预约采血时段，根据预约时段提前十分钟到自助机报到，并根据采血回执单提示到二层或五层采血。
精液标本采集：缴费后，请到院内自助机预约，根据预约时段到二层尿便标本台领取容器并打印条码，然后自行到取精室留取。
门诊病历打印/复印：六个月以内的门诊病历，请持患者身份证或就医凭证在院内自助机上打印；超过六个月的门诊病历请到门诊楼一层病案科窗口打印/复印。
通过“北京协和医院”App查询或持患者身份证/就医凭证/条形码在院内自助机上打印六个月以内的检验报告，部分检验报告需到门诊楼一层病案科窗口打印。
通过“北京协和医院”App”查询或持身份证/就医凭证/条形码在门诊楼东西两侧入口处及地下一层放射科自助机上打印；如无法打印，请咨询放射科预约窗口。
3.查看到结果后2个工作日左右请持患者身份证原件或就医凭证到门诊楼一层病案科窗口打印病理报告。
3.查看到结果后，已出院患者5个工作日左右至门诊楼一层病案科窗口打印病理报告，未出院患者病理报告返回到病房。
3.若APP显示欠费，北京医保患者请至门诊楼八层病理科前台办理缴费，非北京医保患者可在“北京协和医院”App上缴费，后在自助机打印报告。
病理会诊实行预约挂号制度，可通过“北京协和医院”App预约挂号，或门诊楼东西入口自助机当日挂号，挂号费为零元（会诊费另收）。
在“北京协和医院”App挂检验门诊号，到六层检验门诊窗口开医嘱，缴费后，到二层中心治疗区打印条码，标本送二层东侧尿便标本台。
在“北京协和医院”App挂神经科“外院送检门诊”号，医生开具医嘱，缴费，到二层中心治疗区打印条码，标本送至二层东侧尿便标本台。