肿瘤患者可约护士上门护理!中肿推出27项“网约”护理服务?肿瘤患者手术后居家休养,遇到护理难题时不方便回医院处理,怎么办?别担心,可以“网约”肿瘤专科护士上门解忧。
肿瘤患者因免疫力差,是感染新冠肺炎的高危人群,加上体质虚弱,经不起来回颠簸。中山大学肿瘤防治中心在保障有效疫情防控的同时,最大限度满足肿瘤患者的诊疗需求,推出“互联网+护理创新服务项目”,250名网约护士随时待命,可提供27项居家护理服务,积极破解近期复工复产中的“难点堵点”。
市民蔡阿叔一个月前做了食管癌根治手术,随后携带颈部引流管和空肠造瘘管出院。回家以后需进行肠内营养注射和护理,因手术后体质虚弱,又担心回院过程中会不会感染新冠肺炎。于是,他在中肿掌上就医APP平台的“居家护理”板块上预约了鼻饲的上门服务项目。
接到订单后,中大肿瘤防治中心胸科一区钟就娣护士长和护理师袁娟便严格按照防护要求,带着工作服、医药箱以及防护用品,按照规定时间到达目的地,对蔡阿叔进行院外肠内营养液管饲护理。
护理开始前,两位护士先在洗手间改成的临时“操作间”内换上工作服,佩戴好帽子、口罩、鞋套,完成洗手消毒,防止交叉感染。“我们为他进行肠内营养管管道评估时了解到,因为食管根治术后颈部有吻合口瘘,他无法正常饮食,只能给每天推注肠内营养液7-9次,照顾他的儿子几乎每隔2小时就要帮他推注一次。”护理师袁娟介绍,如此频繁的推注让阿叔无法好好休息,并出现了腹泻等不适症状。经过综合评估,护士这次为阿叔选择了肠内营养液泵注,可以避免人工推注带来的不便,并详细告知居家营养的重要性,手把手教蔡阿叔的儿子如何配置营养液和营养泵机器的使用注意事项。
“没想到手机轻轻一点,护士就能准时上门,我爸爸以后可以睡个好觉了,真是帮了我们家一个大忙!”蔡阿叔的儿子说,受疫情防控影响,对护理完全是个“门外汉”的他在父亲居家休养期间遇到许多难题和困难,难免手忙脚乱。“出院后护士们一直对我们进行电话、微信随访指导,现在又有护士上门,手把手地教我们护理,让我们既安心又省心。”蔡阿叔的儿子表示非常感谢医院为患者提供的贴心服务。
家住番禺的李先生因肝肿瘤先后接受肝部分切除、微创介入等治疗,需要定期抽血监测血象各项指标,由于出行不便,近日,他通过中肿掌上就医APP平台“云诊室”板块,由医生开立抽血的医嘱,完成线上缴费后,“网约”护士审核并接了单。
平日里抽血对于护士是最简单不过的操作了。网约护士接单后,为安全起见,要做很多“功课”:首先了解患者病史、审核医嘱、打印抽血条码,准备上门用品、佩戴好行程记录仪。疫情期间,为了保障患者及家人安全,护士按照规定还需要准备《新型冠状病毒肺炎流行病学史声明书》等。
到达了李先生的家门口,两名护士评估过居家环境后便按照防疫要求换上防护服,戴好口罩、帽子、手套、鞋套,走进患者为他们准备的“操作间”,护士还为李先生测量了生命体征,并询问其流行病学史。护士认真执行抽血的流程:双人核对抽血项目,检查抽血试管是否正确、实施抽血操作,很快就完成了操作。
两位出诊的护士一刻都没有耽搁,按照要求存放好血液标本,第一时间将患者的血液送至医院检验科进行检验。从出发完成抽血任务到送回标本共用时2.5小时。李先生随后在手机APP里查到了检验结果。他激动地在APP上给护士服务打出了“非常满意,非常温柔”的评价。
目前,中大肿瘤防治中心已对250名“网约”护士进行上门服务培训。此次首批推出的27项护理服务项目中,分基础护理项目和常用医疗护理服务两大类,中肿已经接单的项目包括造口伤口护理、导管维护、淋巴水肿护理等医院特色专科项目。中肿护理部相关负责人表示,今后还将为更多出院的肿瘤患者、社区就诊的肿瘤患者、高龄或失能老年人、行动不便的患者提供优质护理服务,让专业的护理延续到家庭。